انواع شهادات الايزو
أصدرت المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس ما يصل إلى 22521 معايير دولية تغطي جميع القطاعات والمجالات بدءًأ من الأمن الغذائي إلى خدمات الرعاية الصحية والزراعة والهندسة وتكنولوجيا المعلومات. ولكن تبقى شهادات ISO 9001 و ISO 45001 أكثر الشهادات المطلوبة والتي يمكن الجميع الشركات الحصول عليها.
ISO 9001
هو واحد من أكثر المعايير الدولية المعترف بها والمتعارف عليها. هو معيار ضمان جودة الخدمات والمنتجات وكذلك تلبية توقعات العملاء بحيث يصب هذا المعيار تركيزه الأساسي على العملاء. وهذه الشهادة هي الأنسب لجميع الشركات بصرف النظر عن حجم عملها أو نوعه أو طبيعته.
وعلى سبيل المثال، يمكن لشركات البناء والصناعة، والمستشفيات، والمؤسسات التعليمية وشركات اللغات والترجمة، وغيرها من الشركات الحصول عليها. هي طريقة معروفة لتاسيس وتطبيق وتسجيل «برنامج إدارة الجودة». وقد صدر أحدث إصدار لهذا المعيار في نهاية عام 2015، وهو قيد الاستخدام حالياً.
بالنسبة إلى الشركات التي تسأل عن كيفية تحسين جودة منتجاتها وخدماتها وتلبية توقعات عملائها ومعالجة الجوانب المختلفة لإدارة الجودة واحتواء المعايير العالمية، فإن ISO 9001 هو المعيار المثالي لها.
اقرأ أيضًا: ما هي شهادة الايزو وفوائدها وكيفية الحصول عليها
ISO 45001
وهو من أهم معايير الأيزو حيث تم تطويره بشكل أساسي للحد من الحوادث/الوفيات التي يتعرض لها الأشخاص في مكان العمل وكذلك الخسائر أو الأضرار. يتضمن السياسات والإجراءات والخطط والسجلات وأفضل الممارسات التي تحدد القواعد المتعلقة بكيفية تفاعل الشركة مع المحيط.
يلعب هذا المعيار دورًا رئيسيًا في ضمان بيئة عمل آمنة وصحية للموظفين وفي تعزيز الكفاءة المهنية. ويمكن لأي شركة في أي قطاع مهما كان نطاق ومجال عملها الحصول على هذه الشهادة. وقد صدر أحدث إصدار لهذا المعيار عام 2018، وهو قيد الاستخدام حالياً.
بالنسبة للشركات الجادة في ضمان سلامة الموظفين، وتقليل مخاطر مكان العمل وخلق ظروف عمل أفضل وأكثر أمانًا، فإن ISO 45001 هو المعيار المثالي لها.
جميع انواع شهادات الأيزو
شهادة الايزو للشركات وسلاسة التوريد
ISO 31000
معيار إدارة المخاطر ييسر تنفيذ العمليات التجارية بأمان ويساعد الشركات على تحقيق أهدافها ونجاح الأعمال التجارية من خلال تحديد الفرص والتهديدات، وتخصيص الموارد لمعالجة المخاطر. ولأن نجاح الشركات يعتمد بشكل كبير على التقييم المستمر والتحسين والتطوير، فإنها بحاجة أيضًا إلى إدارة المخاطر وحساب التهديدات المحتملة. في عالم تسوده التحديات، تم تصميم ISO 31000 للشركات التي تريد الحصول على إرشادات واضحة حول إدارة المخاطر وتفاديها وبالتالي تفادي التكاليف الإضافية وإضاعة الوقت.
ISO 26000
يركز معيار ISO 26000 على المسؤولية الاجتماعية ويوفر توجيهاً للشركات التي تقرّ بأن احترام المجتمع عامل نجاح حاسم. حول كيفية عملها بما يخدم المجتمع. كما أنه يساعد الشركات على إنشاء نظام فعال للقيام بأنشطة محددة تخدم الأهداف الاجتماعية. أما اليوم فينظر لتطبيق ISO 26000 بشكل متزايد على أنه وسيلة لتقييم التزام الشركات بالاستدامة والجودة.
ISO 20121
هو معيار دولي يحدد الممارسات التي يجب أن تتبعها الشركات في صناعة الأحداث من أجل تحسين استدامة خدماتها ومنتجاتها و/أو أنشطتها العامة. ويوجه هذا المعيار الشركات من جميع الأحجام في إدارة الآثار الاجتماعية والاقتصادية والبيئية لأنشطتها ويعالج المعيار أيضًا كل مرحلة من مراحل سلسلة التوريد للأحداث supply chain event.
ISO 28000
هو معيار دولي يعالج متطلبات نظام إدارة الأمن (SMS) لسلاسل التوريد. يساعد الشركات على تقييم التهديدات الأمنية التي قد تواجهها وإدارتها عند ظهورها. بفضلISO 28000، يمكن للشركات تحديد ما إذا كانت هناك تدابير أمنية مناسبة تحميها من مختلف التهديدات.
اقرأ أيضًا: الترجمة الآلية: كيف تعمل؟ ما هي عيوبها ومزاياها وما الفرق بينها وبين الترجمة البشرية
شهادة الايزو للمطاعم والمواد الغذائية
ISO 22000:2018
لا يكفي إعداد طعام لذيذ لإرضاء العملاء. يجب أن يكون هناك دليل على الأداء الفعال لنظام إدارة سلامة الأغذية في المطاعم ومؤسسات المواد الغذائية. وبالتالي فإن شهادة ISO 22000 هي الدليل القاطع. تضمن هذه الشهادة أن الطعام آمن وصحي للأكل ويطابق معايير الجودة والسلامة. ويسمح اتباع هذا المعيار لشركات صناعة الخدمات الغذائية بالتأكد من أنها تتبع أفضل ممارسات السلامة والنظافة وذلك يعزز ثقة العملاء في منتجات والسلع الغذائية للشركة. سواء كانت صغيرة أو كبيرة، يمكن لجميع المؤسسات والشركات والمصانع المنتجة والمصدرة للمواد الغذائية الحصول على شهادة ISO 22000
شهادة الايزو لتكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات
ISO 20000:2018
يتعلق هذا المعيار بالشركات التي تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات. وهو معيار دولي أساسي يوضح المتطلبات الخاصة لتطوير أنظمة إدارة تكنولوجيا المعلومات لدى الشركات وأفضل الممارسات لإدارة هذه الخدمات بهدف زيادة القدرة والأداء والموثوقية.
ISO 27001:2013
وهو معيار نظام إدارة أمن المعلومات الذي يحدد المتطلبات الخاصة لضمان حماية وحفظ المعلومات السرية. ويعد الحصول على هذه الشهادة المعترف بها عالميًا من أفضل الطرق لكسب ثقة العملاء وثقة أصحاب الإختصاص في مجال أمن المعلومات وتعزيز سمعة الشركة من بين المنافسين.
كما ويحدد هذا المعيار أفضل الممارسات المتبعة في نظام إدارة أمن المعلومات ويساعد الشركات والمؤسسات على إدارة أمن معلوماتها بكفاءة وفعالية قصوى من خلال معالجة مسائل الأفراد والعمليات والتكنولوجيا.
اقرأ أيضًا: التدقيق اللغوي: قواعده، خطواته، أهميته، ومواصفات المدقق اللغوي
كيف تساعدك شهادة ISO 27001:2013؟
-
ضمان حفظ معلومات العملاء وحماية سلامة بياناتهم وسريتها بجميع أشكالها، بما في ذلك البيانات الورقية والرقمية
-
جذب المزيد من العملاء
-
اكتساب ميزة تنافسية
-
زيادة المرونة والوعي في مواجهة الهجمات الإلكترونية والتصدي للتهديدات والمخاطر الأمنية المتطورة
-
توفير قاعدة بيانات مركزية موّحدة
-
ضمان الحماية على نطاق كافة الشركة
-
خفض تكاليف الإنفاق على تكنولوجيا الأمن غير الفعالة
اقرأ أيضًا: أنواع الترجمة شروطها وأبرز المشاكل الشائعة عند الترجمة للعربية
شهادات الايزو للطاقة والبيئة
ISO 50001:2018
هو معيار معترف به دوليًا لنظام إدارة الطاقة ومساعدة المنظمات على إدارة أدائها في مجال الطاقة، تتسابق إليه ملايين الشركات في جميع أنحاء العالم. لماذا؟ لأنه ببساطة يوفر مبادئ جيهية فعالة لاستهلاك الطاقة ودعمها وتحسين استخدامها بفعالية وأداء أكبر. يمكن لجميع الشركات التي ترغب في التركيز على قيم الاستدامة لديها وعلى هدفها في المساهمة بمستقبل أكثر استدامة وتوجهاً نحو الطاقة البديلة الحصول على هذه الشهادة.
وبالإضافة إلى ذلك، يتضمن المعيار ISO 50001 أفضل ممارسات التصميم والشراء للمعدات التي تستخدم الطاقة والجوانب الأخرى التي تؤثر على أداء الطاقة وغيرها من العوامل التي تؤثر على أداء الطاقة.
ISO 14001:2018
إذا كنت تقوم بتطوير نظام الإدارة البيئية في شركتك وتعمل على منحه طابعاً رسمياً، فشهادة 14001 ISO ستقدم لك الكثير. يساعد هذا المعيار الشركات على استدامة عملياتها اليومية والمرونة وسرعة التكيف مع التغيير والعوامل الخارجية. يوفر معيار أيزو 14001 إرشادات حول كيفية النظر في جوانب متعددة تتعلق بالبيئة بدءًا من صناعة معدات العمل والإنتاج إلى التخزين، والتوزيع، وتطوير المنتجات، وما إلى ذلك - بحيث يقلل من تأثيرها على البيئة. كما يدفعك إلى تقييم استجابتك للحالات الطارئة وتوقعات العملاء وعلاقتك معهم.
شهادة الايزو للمستشفيات
أهم شهادات الأيزو للمستشفيات هي:
-
شهادات ISO 14001 و ISO 9001 و 45001 ISO التي ذكرناها أعلاه
-
شهادة ISO 13485
شهادة ISO 13485 هي حل فعال لتلبية المتطلبات الشاملة لنظام إدارة الجودة في صناعة الأجهزة الطبية. وهو يركز على الحفاظ على فعالية نظام إدارة الجودة وتلبية المتطلبات التنظيمية ومتطلبات العملاء. وبما أن لدى مختلف البلدان معايير مختلفة في كثير من الأحيان، فإن الهدف من المعيار 13485 للمنظمة الدولية للتوحيد القياسي هو توفير نموذج منسق عالمياً لمتطلبات نظام إدارة الجودة في الأسواق الدولية.
شهادة الايزو للمدارس وشهادة الايزو للجامعات
أهم شهادات الأيزو للمدارس والجامعات هي:
-
شهادةISO 9001 و التي ذكرناها أعلاه
-
شهادة 21001 ISO
وهو معيار «أنظمة إدارة المنظمات التعليمية»، أول معيار إداري دولي في مجال التعليم، والهدف منه إفادة المؤسسات التعليمية والمعلمين والمتعلمين على حد سواء من خلال تدريب المعلمين ومواءمة المهام التعليمية والرؤية والأهداف وخطط العمل وتوفير التعليم الشامل والمنصف للجميع بغض النظر عن خلفياتهم الإجتماعية أو الدينية أو الثقافية، بالإضافة إلى الاستجابة لتحديات التعليم والصعوبات وتأسيس نماذج للتطوير. ولكل هذه الإجراءات والمعايير هدف وهو تحسين جودة المؤسسات التعليمية ونوعية التعليم.
-
ISO 29993
وهو يعرف أيضاً بمعيار «أنظمة الإدارة للمنظمات التعليمية» وينطبق على المؤسسات التي تهدف إلى تعزيز وتطوير الكفاءة والمهارات من خلال التدريس أو التعليم ومن أبرز فوائد هذا المعيار نذكر ما يلي: تحسين سمعة المؤسسة التعليمية عبر تكافؤ الفرص لجميع المتعلمين بالإضافة إلى تحفيز الإبداع والإبتكار وجعل التعليم أكثر سهولة (وخصوصاً التعلم عن بعد).
والأهم أن هذا المعيار يتخطى التعليم التقليدي في المؤسسات التعليمية ليشمل أيضاً، جميع أنواع التعلم مثل التدريب المهني والتدريب داخل الشركة والبحوث وغيرها.
شهادة الايزو للمصانع
أهم شهادات الأيزو للمصانع وشركات التصنيع هي:
-
ISO 9001 للجودة
-
ISO 14001 للبيئة
-
ISO 45001 للسلامة والصحة المهنية
اطّلع على خدمات الترجمة التي تقدمها شركة ليدرز!
شهادة الايزو للافراد
هل يمكن للفرد الحصول على شهادة الايزو لمعيار محدد ؟
الجواب البسيط على هذا السؤال هو لا. لا يمكن منح الشخص شهادة لمعيار معين مثل ISO 9001. وبدلا من ذلك، تمنح هيئة التصديق الشهادة إلى شركة أو منظمة. ويمكن إصدار شهادة المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس للأفراد بعد الانتهاء بنجاح من الدورات التدريبية مثل:
-
تدريب المدققين الرئيسيين ISO lead auditor training
-
تدريب المنفذين الرئيسيين ISO Lead Implementer Training
-
تدريب مراجعي الحسابات الداخليين Internal Auditor Training
-
برنامج التدريبي التوعوي ISO Foundation & Awareness Training
شهادات ايزو أخرى
ISO 6 — سرعة الفيلم
ISO 639 — رموز اللغات
ISO 3166 —رموز البلدان
ISO 4217 — رموز العملات
ISO 8601 — تنسيق التاريخ والوقت
ISO 9660 — صور ملفات الحاسوب
ISO 13216 — مقاعد الأطفال للسيارات ISOFIX
ISO 39001 — نظام إدارة سلامة المرور
ISO 17025 — مختبرات الفحص والمعايرة
ISO 37001 — نظام إدارة مكافحة الرشوة
ISO 55001 — نظام إدارة الأصول
ISO 22163:2017 — نظام إدارة الأعمال والجودة لمنظمات السكك الحديدية
ISO 22301 — نظام إدارة الأعمال
ISO 29001:2020 — صناعات النفط والبتروكيماويات والغاز الطبيعي
ISO 41001 — نظام إدارة المرافق
ISO 90003:2018 — هندسة البرمجيات
تسمية الأيزو
كما تلاحظ أن شهادة الايزو مؤلفة من رقمين يفصلهما رمز " : " مثال: ISO 45001:2018.
في الواقع، إن الرقم الأول (45001) يعرّف نوع شهادة الايزو والمجموعة التي تنتمي إليها، أي المعيار "standards".
أما الرقم الثاني (2018) فهو يعرف السنة التقويمية التي تمت فيها وضع أو تحديث آخر معيار للأيزو.
على سبيل المثال، ISO 45001:2018
يشير الرقم 45001 إلى فئة شهادة الايزو 45000 المعنية بمعايير الصحة والسلامة المهنية
أما رقم 2018 فهو يشير إلى السنة الميلادية 2018 حيث تم وضع آخر إصدار وتحديث للمعايير بعد مراجعتها من قبل المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس.
وعليه، سنستبدل مصطلح "شهادة أيزو 45001" بمصطلح "معيار أيزو 45001"
-
كيف أطلع على آخر معيار تم تحديثه لشهادة الايزو ؟
يمكنك تصفح الموقع الإلكتروني الرسمي لمنظمة الدولية لتوحيد المقاييس للحصول على تحديثات منتظمة حول أحدث إصدار ات المعايير لمختلف شهادات الايزو.
-
إذا حصلت على شهادة ايزو ضمن إصدار معين، فماذا أفعل في حال تم تحديث معيار الأيزو لشهادتي؟
لا تنتهي صلاحيات إصدار شهادة الايزو التي تحصل عليها بل هي تترقى. وكذلك يمكنك ترقية معايير شهادتك من خلال تنفيذ متطلبات المعايير الجديدة وترقية شهادتك إلى أحدث إصدار.
اقرأ أيضًا: كل ما يجب أن تعرفه عن فن كتابة الاعلانات في 10 دقائق
عند عرضك لشهادة الايزو..
لا تكتب: «معتمد من ISO» أو «حاصل على شهادة ISO»
بل أكتب : «شهادة ISO 9001:2015» أو «شهادة ISO 9001:2015» (على سبيل المثال).
اقرأ أيضًا: تعرف إلى أكثر اختصارات اللغة الانجليزية استخدامًا مع ترجمتها إلى العربية
المصادر:
https://www.iso.org/certification.html
https://www.iso.org/popular-standards.html
https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html
https://www.linkedin.com/pulse/types-iso-certificate-amit-prajapati/
https://www.quora.com/search?q=types%20of%20iso%20certification
https://isoupdate.com/general/iso-21001-and-educational-institutions/
https://www.qmsuk.com/iso-by-industry/manufacturing
https://ias-certification.com/ca/blog/iso-certification-for-individuals/
